Женщины в производстве: Марсела Санчес успешная карьера в JUNKER Mexico

Давно Вы работаете в компании JUNKER?

Я начала работать в JUNKER Mexico в 2018 году и в феврале прошлого года отпраздновала свою седьмую годовщину в компании. Сначала я попала в компанию в качестве помощника по сервисному обслуживанию, а затем во время пандемии я работала в отделе продаж и запчастей. Это был отличный опыт, благодаря которому я получила полное представление о процессах внутри компании. Наша деятельность в Северной Америке быстро расширялась, а сервисное обслуживание – это то, что вдохновляет меня больше всего, поэтому я

В чем заключается Ваша роль?

В начале 2023 года меня повысили до менеджера по сервисному обслуживанию. Моя основная задача – управление отделом сервисного обслуживания в Мексике на рабочих местах вместе с менеджером объекта. Я являюсь связующим звеном между отделом сервисного обслуживания, клиентами и поставщиками. Наш отдел в Мексике очень ответственно подходит к работе. Также я регулярно контактирую с другими дочерними компаниями в Германии, Чехии и Бразилии и тесно сотрудничаю с директором по сервисному обслуживанию JUNKER Group. Мы постоянно поддерживаем связь и иногда даже не замечаем разницы во времени или расстоянии.

„Я благодарна за то, что моя команда признает положительный вклад, который я вношу как женщина.“

Что Вам особенно нравится в Вашей работе?

Мне действительно нравится работать в отделе сервисного обслуживания. Это очень динамичная работа, и каждый день происходит что-то новое. Мы должны очень быстро работать, чтобы оказывать самую эффективную помощь нашим клиентам. Нередко между нами выстраивается долгосрочное сотрудничество.

Как бы Вы описали, что значит быть женщиной в производственной отрасли?

В настоящее время мы встречаем все больше гендерного разнообразия в организациях, в том числе в производственной отрасли. Я благодарна за то, что моя команда ценит всю работу и усилия, которые я вложила за последние несколько лет, и признает положительный вклад, который я вношу как женщина. Все это время команда менеджеров оказывала мне большую поддержку, и у меня была возможность совмещать карьеру и личную жизнь. Во время беременности у меня была возможность работать удаленно. Я надеюсь вдохновить других женщин на карьеру в этой отрасли, как я уже вдохновила своих близких друзей и семью. Хоть это и тяжело, я вижу все больше и больше женщин в этой области.